外勤同行
お疲れ様です。新入社員の成宮です。
本日も昨日に引き続き、山根社員に外勤同行させていただきました。
納品する商品がどのような商品なのか、またどう使用されるのかを丁寧に教えてくださり、同行を通じて商品知識も少しづつ身に付きました。
本日最後に向かった工場では、DMG森精機主催の展示会で学習した、5軸加工機があり、とてもテンションがあがりました。担当の方には、5軸加工機、複合機、マシニングセンタなどについて、どのような動きをするのか、また複合機でできて、5軸でできないことなど、実際に製作した商品を交えて詳しく教えてくださいました。
この1週間、外勤同行を通じて、大切だと感じたのは知識量を増やすことです。幅広い知識があれば、お客様の質問に対してすぐに返事ができ結果として信頼されます。またいろんな角度からアプローチも仕掛けれます。荷受け業務や納品準備、配達を通じて商品に興味が湧いてきたので、地道に商品知識を身に付けていきたいと思います。
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