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社員ブログ


2006年08月25日

新しいサービス

今週から、京都本社5F食堂にある、コーヒーサーバーが変わりました。社内用に、お茶、コーヒー(冷・熱)を、一杯10円で提供できることになりました。全員紙コップは使わずに(もちろん環境のため!)、マイコップか会社常備のコーヒーカップなんかを使います。ちなみに、10円の回収も、自動販売機式に入れるのではなく、募金式に箱を置いてある形です。

また、今日からは同じフロアに、「水」のサーバーが設置されました。これは、ある業者さんが、新規でこういう「水商売」に参入されてきて、これから販路を広げていくため、無料で飲める機材をしばらく置かせてくれと頼まれ、受けたものです。「名刺」代わりに、自分達のサービスを見てもらうということです。ちなみに私の行く散髪屋さんにも、同じものが置いてありました。

商売のやり方は、様々です。ポーターの5フォースじゃないですが、”新規参入者”という形で、いろんなアイデアで既存のマーケットに切り崩しが掛かります。でもどんな時代のどんな商売も、安閑としてられる時は、実は一瞬もありません。本当に危機感を持ってやって行かないと、あっと言う間に”外部環境要因”は変化してしまいます。だから、変化と適応が必要なのです。

近頃、火災保険の更新で一年振りに、ある代理店の方が来られました。でも、いくら建物の火災保険だと言っても、必ずしも「更新」するとは限らないですよね。過ぎていく時間を、当たり前のように過ごし、その時だけ「提案」とか「改善」とか言っても、そりゃ付き合えません。私達も、新しい価値を提案できてるのか、きちんと考えないといけないなと思います。

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