挨拶の意味
こんにちは、滋賀営業所の中井です。
お店に入る際、店員さんから「いらっしゃいませ」といわれることは多いと思います。営業所にご来社されたお客様からの入電に対しても、いらっしゃいませ、とまずは挨拶して応対すると先日教わりました。日常的に聞く・発するこの挨拶ですが、その意味を知っている方は少ないのではないでしょうか。あるニュース記事で、「いらっしゃいませ」には①お客様を歓迎しているという思いを伝えるため ②店員がお客様の来店に気付いており、いつでも対応するという意思を伝えるため、の二つの意味合いが込められているそうです。
機械的に発してしまうこともある言葉ですが、気持ちの良い挨拶であれば誰しも快く思うもの。普段の自身の「いらっしゃいませ」を見直して、お客様を気持ちよく迎えてみようと感じました。
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