気持ちよく失注？
三日続けては初めてでしょうか・・・
以前とあるお客様のところの案件で、事務所、倉庫内のパーテーションの引き合いを
頂いておりました。
実は昨日今回は以前事務所の内装工事を行ったところにお願いするということです。
こちらの提案は、数年先に新社屋に移るということで、再利用かねてコマニーの
パーテーションをご提案（お客様の要望もあり）。
事務所、倉庫含めて約２００万。
相手方の見積りはかなり遅れましたが、ボード等を利用して今の事務所に施工する
タイプで、約１２０万程度。
社長さんも再利用もいいが、今回はコスト優先ということでした。
当社が見積りをとった業者の担当も、工法が違うなら仕方がないね、ということで
今回は断念致しました。
今回の案件の辞退を伝えに伺ったのですが、先方さんも当社のお願いした業者の
対応含め申し訳無かったと、今回は別の業者にということでご丁寧にお断りされました。
今回はお願いできなかったが、まだまだ購入したいものが出てくるということで、
その備品関係はお願いしたいということです。
失注はしてしまいましたが、ちょっとしたことでうまく言えませんが、気持ちよく失注？
できました。
そのお客様、毎日忙しくされています。
仕事に関しても、きっちりこなし、納入先のお客様から信頼をもらっているということで、
仕事も回してもらっているとのことです。
感じたことといえば、当たり前ですが、きっちり丁寧に対応することで、信頼関係が
生まれる。このあたりは常に意識したいものです。
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