伝え方
おはようございます！大杉です！
社内の方はご存じかと思いますが、三共精機では毎朝朝礼があり、その日の朝礼当番の方が三分スピーチを行うということがあります。三分スピーチの内容については自由なのですが、昨日のテーマは、「お客様との会話の中に矛盾が生まれる」ということについてでした。
営業に行ってお客様と話をする際に、思い違いや勘違いによって伝えたいことと少し違った伝わり方になるというお話でした。
どれだけ相手の方にわかりやすく噛み砕いて伝えられるかが重要ということでした。
私も会話をする際に意識していきたいと思いました。
それでは、本日も元気に行ってきます(^_^)
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